Garantier, returer och ångerrätt

Kundgaranti

Du kan känna dig trygg när du handlar hos Boptech.se. Vi erbjuder alltid 30 dagars full returrätt från det att du mottagit varan. Är du inte nöjd eller önskar byta, är det bara att returnera varan oanvänd, i sitt original-emballage till oss och du får pengarna tillbaka. Fraktkostnaden ersätts dock inte.

Undantag från returrätten är om varan är en special- eller kundanpassad.

Boptech.se återbetalar köpesumman snarast, i det fall konsumenten på riktiga grunder häver köpet.
Bytes- och ångerrätten gäller endast om nedanstående krav uppfylls:

  • Varan är obegagnad och felfri. (Det är OK att öppna förpackningen och testa produkten försiktigt) 
  • Faktura/kvitto finns och kan uppvisas.

Produktgaranti / Reklamation

  • I ärenden gällande garanti/reklamation kontaktar ni oss via mail.
  • Boptech.se följer de av Konsumentköplagen uppsatta regler för garantier och reklamationer.
  • Två års garanti om inget annat anges.
  • Garantin gäller från inköpsdatum och omfattar fabrikations- och materialfel.
  • Garantin gäller inte vid skada orsakad av olyckor eller oaktsamhet.
  • Faktura/kvitto skall alltid uppvisas vid åberopande av garanti.

Retur av varor

Returen skall rekommenderas till Boptech AB samt vara godkänd av Boptech.se. Bifoga alltid faktura/kvittokopia vid retur.
Vid återbetalning vill vi att ni alltid anger er bank och konto nr. (inkl. clearing nr.), postgirokonto eller personkonto för snabbare hantering av återbetalningen.
Vid en retur står NI för returkostnaden medan redan debiterad frakt återbetalas ej.

Tvist

Vid en eventuell tvist följer Boptech.se Allmänna Reklamationsnämndens beslut.